近日，在福城街道章閣社區(qū)黨群服務中心里，一場“區(qū)委書記茶話會”在輕松愉快的氛圍下進行著。這場茶話會由龍華區(qū)委書記王衛(wèi)主持召開，與重點企業(yè)及港澳人士代表、“兩代表一委員”代表、福城街道社區(qū)黨委書記及黨員群眾代表相聚一堂，通過聊家常了解居民群眾的急難愁盼問題，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。區(qū)領導藍濤、吳振興參加活動。

        “大家有問題、有要求盡管提，通過‘書記茶話會’面對面交流解決，希望你們多提建設性的意見建議，幫助我們把工作做得更精準更細致更到位。”茶話會伊始，王衛(wèi)率先發(fā)言表示，希望通過與群眾“零距離”溝通交流，傾聽群眾反映的訴求，在想辦法解決好問題的同時，讓群眾真切感受政府部門的態(tài)度。

        在“區(qū)委書記茶話會”中，邀請參會的有香港人士、企業(yè)家、產(chǎn)業(yè)工人、退役軍人、外賣騎手、社區(qū)書記等不同身份的代表，他們十分關注深圳、龍華的建設和發(fā)展。“深圳香港培僑書院龍華信義學校二期工程相關問題，希望能協(xié)調(diào)解決。”“希望政府能關注港澳青年在深圳發(fā)展的優(yōu)勢和短板，支持解決其在學業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、置業(yè)等方面面臨的各種實際困難。”“富士康片區(qū)人員眾多，希望在教育等方面出臺政策激勵基層員工。”“建議區(qū)委區(qū)政府著力解決章閣片區(qū)的民生短板，如交通、教育等……”茶話會上，與會人員徹底敞開心扉，暢所欲言，聚焦深港融合發(fā)展、港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、企業(yè)數(shù)字化轉型以及章閣片區(qū)民生服務完善、新就業(yè)群體關心關愛等話題進行熱烈討論，現(xiàn)場氣氛活躍溫馨。隨即，區(qū)委組織部、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、群團工作部、區(qū)教育局、區(qū)工信局、區(qū)人力資源局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)建筑工務署、市規(guī)劃和自然資源局龍華管理局、福城街道等相關單位負責人逐一作出回應，并提出解決方案。

        在3個小時的盡情暢聊之后，王衛(wèi)充分肯定了茶話會的成效。“習近平總書記視察龍華區(qū)北站社區(qū)黨群服務中心時，囑托我們要‘把更多資源、服務、管理放到社區(qū)，切實把群眾大大小小的事辦好’，相信章閣社區(qū)會有更加美好的未來，奮斗文化、奮斗精神不斷在此展現(xiàn)。”王衛(wèi)表示，茶話會的根本目的是解決問題。各級各單位要聚焦群眾“急難愁盼”，認真傾聽、積極對接群眾反饋的意見建議，通過平等、高效的溝通交流，化解矛盾、解決問題。對本部門本領域難以立即解決的問題，或者是群眾反復投訴的問題，要及時上報區(qū)委區(qū)政府研究處理。對一些久拖不解決的問題，大督查專班要及時跟進督辦，確保事事有回音、件件有結果。